תורי ההמתנה משתרכים עד לחדר המדרגות וגם המעליות במקום האמורות לשרת אנשים מבוגרים ובעלי מוגבלויות אינן מותאמת למסת האנשים הפוקדים את הבניין הכי עמוס בעיר. לאור האנדרלמוסיה במקום המשטרה הוזעקה להשתלט על הסדר ,זאת לאחר שהחלו חילופי ידיים בין מספר אזרחים.
תושבים רבים פנו הבוקר (ב') אל אתר 'רחובות ניוז' והלינו כנגד תורי המתנה ארוכים המשתרכים בלשכת משרד הפנים ברחוב בנימין 4 בעיר.
מדובר בתורים המתחילים כבר בחדר המדרגות בבניין עוד לפני הכנסיה ללשכה הממשלתית,יש לציין כי מדובר בבניין עמוס בשירותים כמו הרבנות ,קופת חולים מאוחדת , עירונוער ועוד. אי לכך נוצר עומס רב עוד בכניסה לבניין בזמן ההמתנה למעליות הצרות והקטנות שאינן מסוגלות לעמוד בעומס האנשים המעוניינים להשתמש בשירותיהן ,אותו קהל מבוגר או בעלי מוגבלויות.
כאמור, הבוקר נשבר שיא השיאים בנושא התורים אל אותה לשכה של משרד הפנים המשרתת את תושבי רחובות והיישובים הסמוכים. לחץ, אווירת מחנק ותסכול – אלה רק חלק מהתגובות של המבקרים בסניף הרחובותי
התור הבוקר בלשכת משרד הפנים ברחובות . ההמתנה מתחילה עוד במדרגות הבניין
אחד האזרחים הממתינים בתור הסכים לומר " נמאס מהשירות המזלזל, לא יכול להיות שגם בקיץ יהיו תורים ארוכים וגם ביום עבודה רגיל. מישהו מהגורמים חייב להתעורר. אנשים עומדים שעות על גבי שעות, מפסידים ימי עבודה, אחד דוחף את השני, מרגיש שאני במדינת עולם שלישי
אין עם מי לדבר ולמי לפנות, השומר בכניסה אומר שהוא לא קשור לכלום, הוא שם רק לשמור על הבטחון. פשוט ביזיון!".
מהר מאוד האווירה במקום התחממה וצעקות רמות גלשו למכות וחילופי ידיים בין האזרחים שהמתינו בתור, עד שלמקום הוזעק כוח שיטור על מנת להשליט סדר במקום.
השוטרים הבוקר בלשכת משרד הפנים הוזעקו לעשות סדר לאחר שבמקום החלה תגרה
אזרחית נוספת הוסיפה " עד שזה לא יגמר באסון או יגיע לחדשות ,אז הם יתחילו להתייחס לנושא ".
