
משרד הבריאות ערך בדיקות בחדרי המיון בבתי החולים ברחבי הארץ ונתן להם ציונים. בתי החולים חולקו לשלוש קטגוריות על פי מס' הפונים אליהם מדי שנה. קפלן שנכנס לקטגוריה בתי החולים הבינוניים מדורג במקום ה-5 עם ציון של 82.88.
משרד הבריאות יצא לדרך בשנת 2015 עם התכנית הלאומית לחיזוק המחלקות לרפואה דחופה (חדרי המיון). מרכיבי התכנית כוללים תוספות כח אדם, תוספות תקציביות, הכשרות, תהליכי שיפור בתחום חוויית המטופל, פרסום הנחיות ניהוליות וקליניות לבתי החולים, תמרוץ קופות החולים להפחתת הפניות לחדרי המיון ופרסום מדדי איכות ייעודיים לחדרי המיון.כחלק מהתכנית, נמדדו המחלקות לרפואה דחופה בנושאים שונים הכוללים: זמני המתנה ושהיה בשלבים השונים במיון, מספר רופאים ואחיות ביחס למספר הפניות למיון, מדדי איכות, נוכחות רופאים בכירים ומומחים וכן אחיות בעלות הכשרות ייעודיות, שיעור ביצוע הערכה גריאטרית לקשישים, והפעלת מערכת ניהול תורים לטובת המטופלים.