הצד האנושי: רחמים מלול הורה לתאגיד המים לבטל עיקול חשבון בנק לתושב העיר שחי מקצבת נכות של ביטוח לאומי.

תושב העיר כבן 60 שחי מקצבת נכות של ביטוח לאומי הופתע לגלות שחשבונו הפרטי עוקל בשל חוב כספי על סך 900 שקלים. התושב התקשר אל הניד האישי של ראש העיר רחמים מלול וביקש ממנו לשחרר את החשבון והתחייב לשלם את החוב ב- 28 לחודש, מיד שיקבל את הקצבה מביטוח לאומי. מלול ששמע את המצוקה, התקשר באותו רגע אל ממלא מקום מנכ"ל תאגיד המים זורי שעובי והורה לו להסיר את העיקול וב-28 ישלם התושב את חובו.

לחדשות רחובות ניוז: " אני תושב ותיק ויליד העיר רחובות, ומעולם לא התקשרתי לראש העיר באופן אישי. שראיתי בבוקר את העיקול בחשבון חשכו עיני, החלטתי להתקשר לניד האישי של רחמים מלול, סיפרתי לו שאני נכה 100 אחוז וחי מקצבה, התרגשתי עד דמעות לשמוע את ראש העיר מטפל בבעיה באותו רגע. אני מודה לו ושמח לדעת שיש לנו ראש עיר כזה".