כשאין סנכרון בין בית החולים קפלן למשטרה מוקפצים כוחות לשוא: חוסר תקשורת מוחלט גרם למשפחה מרחובות להתקשר למשטרה בבקשה לסייע לה בחיפוש אחר אביהם הקשיש ,בזמן שהנ"ל קיבל טיפול במרכז הרפואי לאחר שמעד ונפל בזמן הליכה שביצע בעוקף המזרחי.
אתמול(שבת) אחר הצהריים בסביבות השעה 18:30 לפני יציאת השבת התקבלה קריאה במוקדי החירום מצד עוברי אורח על קשיש שבזמן הליכה שביצע בדרך מנחם בגין הוא מעד ונפל על פניו.כתוצאה מכך הוא נחבל ודם ניגר מפניו. אזרחים שעברו במקום הושיבו אותו על ספספל והזעיקו לו אמבולנס. אופנועים של מתנדבי איחוד הצלה הגיעו ראשונים וניקו את פניו מהדם שאיבד. צוות מגן דוד אדום שהגיע למקום פינה אותו אל בית החולים קפלן בעיר, שמצבו מוגדר קל וכשהוא בהכרה מלאה. בבית החולים המשיכו להעניק לו טיפול רפואי ולבצע בדיקות כלליות, אלא , שבמרכז הרפואי לא טרחו לחפש את בני משפחתו ולהודיע למשטרה שתסייע לאתרם ולעדכנם במצבו הרפואי של אב המשפחה.
כאמור, במוצאי שבת, הבחינו בני משפחתו בהעידרותו, הם התקשרו למשטרה וביקשו סיוע בחיפושים אחר אביהם הקשיש שבושש לחזור. כעבור שלוש שעות של חיפושים מורטי עצבים אחר נעדר בסיכון מצד משטרת רחובות שכללו בדיקה בבית החולים קפלן, נודע לבני המשפחה כי אביהם מאושפז שם לאחר שנחבל בפניו. בני המשפחה הודו למשטרה על הסיוע והאדיבות והלכו למיטת אשפוזו בבית החולים.
