המרכז הרפואי קפלן מקבוצת כללית עבר בהצלחה רבה את מבדק האקרדיטציה הבינלאומי של ה-JCI
המרכז הרפואי קפלן מקבוצת כללית עבר בהצלחה רבה את מבדק ה-JCI (Joint Commission International) לקבלת תו התקן הבינלאומי לאיכות ובטיחות. הצוותים הפגינו מצוינות ומקצועיות ללא פשרות. לאורך המבדק המדוקדק נבדקו מעל כ-1200 סטנדרטים של טיפול, בהתאם לספר הסטנדרטים המחמיר. בין התחומים המרכזיים שנבדקו: משילות, מנהיגות ואסטרטגיה, יעדי בטיחות הטיפול, תרבות הבטיחות, מדידת איכות הטיפול הרפואי והסיעודי, ניהול הטיפול התרופתי, מניעת זיהומים, ניהול מתקני המרכז הרפואי ובטיחותם, והדרכת המטופל ומשפחתו.
ארגון ה-JCI (Joint Commission International) הינו הגוף הבינלאומי המוכר והיוקרתי בעולם להערכה ולהסמכה של ארגוני בריאות. תו התקן של הארגון נחשב ל"תו התקן הזהב" של מערכות הבריאות הגלובליות, והוא ניתן לבתי חולים ומרכזים רפואיים שעומדים בהצלחה בסטנדרטים מחמירים ביותר בתחומי איכות הטיפול, ניהול הסיכונים ובטיחות המטופל והצוות.
הבודקים הביעו את התפעלותם בסיכום המבדק וציינו: "לאורך כל המבדק, ראינו בכל פעם מחדש את המחויבות הגבוהה שלכם לאיכות ולבטיחות המטופל, גם תחת אתגרים מורכבים. עברתם את כל מבדקים בציונים גבוהים וארבעת הסוקרים המליצו פה אחד על קבלת תו התקן. לא רק שעברתם בהצלחה, התעליתם מעל ומעבר למצופה. אנו מאמינים שמערכת הבריאות הישראלית יכולה להיות גאה מאוד בקיומו של מרכז רפואי מוביל כזה, והמטופלים שלכם זוכים לטיפול ברמה הגבוהה ביותר".
פרופ' טריף בדר, מנהל המרכז הרפואי קפלן וביה"ח הרצפלד עם קבלת תו התקן: "זוהי גאווה אדירה למרכז הרפואי קפלן ולכל אחת ואחד מעובדינו. העובדה שעברנו מבדק מורכב זה בצורה כה מוצלחת מעידה כאלף עדים על החוסן הארגוני שלנו, על המקצועיות ועל ההקפדה הבלתי מתפשרת על בטיחות המטופלים שלנו סביב השעון, בכל תנאי. קבלת תו התקן היוקרתי מהווה הכרה בינלאומית ברמה הגבוהה של הרפואה והטיפול הניתנים בקפלן".
תהליך האקרדיטציה הינו תהליך בחינה חיצוני נוקשה שמטרתו להעריך את איכות ובטיחות הטיפול הניתן בבית החולים, ובסיומו ניתנת הכרה פומבית לעמידה בסטנדרטים בינלאומיים מחמירים. ההכנות המוקפדות לקראת המבדק הובלו על ידי הנהלת המרכז הרפואי, צוותי הסיעוד והאיכות, בליווי ובתמיכה מקצועית של רינת מגרלישוילי, מנהלת המחלקה לאקרדיטציה בכללית, ונמשכו זמן רב תוך שיתוף מלא של כלל עובדי בית החולים – מההנהלה, דרך הרופאים והרופאות, האחים והאחיות, עובדי ועובדות המשק, הסניטרים, המנהל, ועד לאחרון העובדים במגזרים השונים.
