תביעה: "סייר לא הגיע למרות שהתקשרנו" – בעלי בית שנפרץ נגד חברת בת של צוות 3, חברת צוות 3 מיגון בע"מ. בצוות 3 מבהירים: "נכון לשלב זה התביעה נמחקה".
בית המשפט לתביעות קטנות ברחובות חייב היום את חברת צוות 3 מיגון בע"מ הממוקמת ברחוב ברגמן 2 ברחובות, בהוצאות של 2,000 ₪ לאחר שלא הופיעה לדיון. התובענה הוגשה על רקע טענות של בעלי בית שנפרץ, לגבי כשלים לכאורה בשירותי המוקד של החברה, כולל אי מתן מענה מתאים לקריאות חירום, אי הגעה לכתובת במועד הנדרש, ועיכובים בטיפול באזעקות.
הרשמת הבכירה נעמה פרס הביעה "פליאה והפתעה" מכך שנציגי החברה "לא כיבדה את ביהמ"ש ואת התובעים ולא טרחה להתייצב לדיון", וקבעה כי ההוצאות יהוו תנאי מוקדם לקיום הדיון הנדחה.
בדיון התברר כי חברת צוות 3 מיגון בע"מ היא החברה שמעניקה שירותי מוקד לתובעים מזה תקופה ארוכה, והיא חברת בת של צוות 3 – הנתבעת המקורית. במקום להודות בקשר זה, החברה "הרחיקה את עצמה מהאירועים נשוא התובענה עת טענה, כי אין כל התקשרות בינה לבין התובעים". בעקבות ההחלטה, כתב התביעה יתוקן כך שחברת צוות 3 מיגון תרשם כנתבעת, והחברה תידרש להגיש כתב הגנה תוך 30 יום.
מחברת צוות 3 נמסר: "ראשית ולמען הסר ספק , חברת צוות 3 פעלה כנדרש וללא דופי באירוע הנטען. נכון לשלב זה התביעה נמחקה וככל שתוגש תביעה חדשה כנגד חברתנו , היא תענה כנדרש בבית המשפט ולא בתקשורת. נציין כי צוות 3 תמשיך לספק שירות איכותי לכלל לקוחותיה לרבות הלקוח נשוא פנייתך המחובר למוקד החברה גם בימים אלו".
