"אזרחים פחדו להתקשר למשטרה". תושבי קרית משה ברחובות חוזרים להרגיש בטוחים לאחר שאלמונים שהשתלטו על המקלטים פונו.
לאחר פניה של הפעיל החברתי מלקו סולומון, שנכנס לבדוק את המצב בשטח, נוצר קשר מיידי עם מפקד תחנת משטרת רחובות סנ"צ רן כהן, עוז שמולביץ' מהשיטור העירוני וגורמים בעירייה. נפתחה פניה במוקד והנושא הועבר לטיפולו של ראש העיר מתן דיל ולמנכ"לית העירייה יוספה חליבה. גם המשנה לראש העיר דני מרשה היה מעורב במעקב השוטף אחר הטיפול.
במשך חודש שלם מנעו פורעי חוק מדיירים להיכנס לשני מקלטים בבנייני מגורים בשכונת קרית משה. בעקבות שיתוף פעולה בין המשטרה לעירייה, ובתמיכת התושבים, פונו המקלטים בהצלחה והושבה תחושת הביטחון לשכונה.
על פי מדיניותו של ראש העיר מתן דיל, מנכ"לית העירייה ועובדי האגפים פעלו ופועלים ימים ולילות כדי לאפשר פתיחה והנגשה של מקלטים לתושבים. במסגרת מדיניות זו, פונו מספר מקלטים – הן ציבוריים והן משותפים – לאחר התרעות שהתקבלו על תפיסתם על ידי פורעי חוק.
מלקו סולומון סיכם: "אנשים פחדו להתקשר למשטרה או למוקד, אבל בזכות שיתוף הפעולה – הכול נפתר. נמשיך לפעול יחד עד הניצחון".
